Lehet, hogy az Analóg zseb a tökéletes hordozható videojáték-rendszer – TechCrunch


Nagyon kevés modern technológiai vállalat teljesítette misszióját olyan következetesen és olyan magas színvonalú minőségben, mint az analóg. Az Analóg rögeszmésen megtervezett modern konzoljai az ókori iskolai fizikai patron videojátékokhoz múzeumi minőségű hardver-kialakítás, amelybe speciálisan hangolt processzorok vannak beépítve, amelyek minden NES, Sega Genesis, SNES és más retro konzolos játékokat kínálnak tökéletes hangmagasság- és képpont-méretű lejátszáshoz a modern HD TV-kben. – és az új, 199 dolláros, analóg zsebük célja, hogy a klasszikus hordozható konzol címeinek hasonló nagy hűségű lejátszásának legjobb módját biztosítsa.

Az Analogue Pocket egy hordozható játékkonzol, amely a Game Boy, a Game Boy Colour és a Game Boy Advance játékok teljes könyvtárát képes lejátszani a dobozból – natív módon, emuláció nélkül, hogy a játékélmény pontosan olyan legyen, mint amire emlékszel (vagy mint szánták, ha ez az első tapasztalat ezekkel a klasszikus címekkel). De ez még nem minden: A patron-adapterek segítségével az Analóg Pocket támogatja a Game Gear, a Neo Geo Pocket Color, az Atari Lynx és más játékokat is.

4 Minden analóg zseb

Két FPGA-t (Field Programmable Gate Arrays) használ, amelyek olyan processzorok, amelyeket kifejezetten arra terveztek, hogy ezeket a játékokat olyan módon játsszák, ahogyan eredetileg tervezték, és utánozzák az eredeti szilikon működését, amelyet a konzolokon találtak, amelyekre ezeket a játékokat hűségesen tervezték. valódi helyreállítási hardver. Az eredmény egy nagyszerű játékélmény, amely úgy fog érezni, mint az eredeti – de az Analogue Pocket sokkal lenyűgözőbb hardverén játszották le, amely 3,5 hüvelykes, 1600 × 1440 méretű LCD-kijelzőt kínál, amely nagyon nagy felbontású 615 ppi-t nyújt. A nyomon követők számára ez az eredeti Game Boy kijelző tízszeresének felel meg. És a színek a csodálatos színvisszaadásra és a fényerőre vannak hangolva – valójában ez lehet a legjobb kijelző egy dedikált játék eszközön, időszakban, nem is beszélve egy retro konzolról.

Az Analóg zseb az Analogue Dock nevű tartozékkal (külön megvásárolható, ára TBD) működik, amely HDMI kimenettel és Bluetooth / vezetékes vezérlő támogatással egészíti ki, hogy a zseb otthoni konzoljává váljon a nagyképernyős TV-hez is. A dokk két szabványos USB portot kínál a vezetékes vezérlők számára, és Bluetooth-támogatása a 8Bitdo egyik kiváló játéklapjával működik. Ez alapvetően Switch, de az összes kedvenc Game Boy sorozatú játékhoz, és azzal, ami sokkal jobb minőségű hardvernek tűnik.

6 Analóg dokkoló

Ez elegendő feladat lenne egy hordozható konzolban, de az Analóg zseb többet kínál. Beépített szintetizátorral és szekvencerrel rendelkezik a digitális zene készítéséhez, és a csomagolás második FPGA-ját kifejezetten a fejlesztéshez használják. Ez lehetővé teszi a fejlesztő közösség számára, hogy saját magokat hozhasson a platformra, ami azt jelenti, hogy a jövőben potenciálisan egész sor klasszikus és hordozott játékot támogathat.

Az analóg zseb 2020-ban várhatóan kiad egy bizonyos időt, a pontosabb dátumot később teszik közzé. Ez természetes következő lépés a társaság számára, amely kiváló játékélményt nyújtott az Nt Mini, a Super Nt és a Mega Sg segítségével, ám még mindig jó, izgalmas meglepetés, hogy megtudja, hogy a következőkben foglalkoznak a mobil játék gazdag történelmével.

(galéria azonosítói = "1898038,1898039,1898040,1898041,1898042,1898043,1898044,1898045,1898046,1898047,1898048,1898049,1898050,1898051")

Az induló iskola visszatért az ülésen, és a szabályok megváltoznak


felkapott hírlevél banner

Szia,

Üdvözöljük a Trending ezen héten megjelenő kiadásában, a heti hírlevélben, amely a BI Prime műszaki lefedettségének legfontosabb elemeiről szól. Alexei Oreskovic vagyok, az Business Insider West Coast Iroda vezetője és a Global Tech szerkesztő.

Ezen a héten: A számítógépes iskola nagyon jó lett

A számítógépes programozás egykor egy elbűvölő gyakorlat volt. Legalábbis úgy tűnt számomra, mint sok évvel ezelőtt egy hamis középiskolás diák számára, aki a TRS-80 számítógépes osztályába pecsételt és küzdött a BASIC megtanulása érdekében. Nehéz volt látni, hogy ez a fajta hamisítás jobbá teheti bárki életét – legalábbis azon a rövid izgalmon túl, amely abból származott, hogy egy obszcén szó átgördült az osztálytársak monokróm képernyőjén.

De ma a kódolás ismerete szexi szuperhatalom; ez a speciális készség, amely lehetővé teszi az Ön számára az Apple vagy a Google munkáját. Különböző kódoló iskolák és boot táborok fejlődtek ki, hogy bárki megvalósíthassa az álmát.

Austen Allred

Austen Allred, a Lambda Iskola vezérigazgatója és társalapítója

Lambda Iskola


A Lambda Iskola, amelynek székhelye San Francisco-ban található, az egyik legnépszerűbb. Mindössze kilenc hónap alatt az iskola ígéretet tesz arra, hogy programozó sztárcsillaggá fog tenni téged, alkalmassá teszi arra, hogy övén viseljen Google jelvényt, és egy divatos transzfert vezessen a mindennapi munkához. És ami a legjobb, az előzetesen nem jelent pénzt. Fizet, miután munkát kapott.

Amint Rosalie Chan számol be, nem mindenki, aki Lambda-ba megy, nem hagyja el annak dicséretét. Néhány hallgató panaszkodik, hogy Lambda képzetlen oktatóktól, hiányos tantervtől és kultuszszerű légkörtől szenved, amelyben a program semmiféle kritikáját nem tolerálják.

Ha még nem előfizet a Trending, a BI Prime tech hírlevelére, itt feliratkozhat.

"A Lambda Iskola nem éri meg azt az életet, amelyet tőled vesz, és nem ér olyan dollárösszeget, amellyel vállalja, hogy visszafizeti őket" – mondta egy volt tanuló Rosalie-nak.

Az iskola megóvja eredményeit, hangsúlyozva, hogy a jövedelemmegosztási kifizetési modell minden életpálya számára lehetővé tette az oktatáshoz való hozzáférést. Néhány hallgató számára ez valószínűleg igaz. De Rosalie jelentése alapján az az érzésem, hogy néhány öregdiáknak van üzenete Lambda felé, amelyet szeretnének görgetni egy képernyőn.

Olvassa el a teljes történetet itt:

A Lambda Iskola a Szilícium-völgy nagy tétje, hogy újból feltalálja az oktatást és elavítsa a hallgatói adósságot. De a hallgatók szerint „kultusz”, és jobb lett volna, ha maguk tanulnának.


Az induló alapítók és az induló befektetők változásokon mennek keresztül

Néhány érdeklődő gondolkodó megkérdezte, hogy miért választottuk az Alapító Frenemies címet a Szilícium-völgy indulási jelenetének helyzetéről szóló különjelentésünkhöz.

Brian Chesky Dick Costolo Sun Valley

AP fotó / Rick Bowmer


Igen, ez az „Alapítóbarát” kifejezés játék, amely évek óta a Szilícium-völgy földjogi törvénye. A kockázatitőke-társaságok és az alapítók közötti békés megállapodás kialakulása – amint arról beszámolunk – létfontosságú erő, amely az elkövetkező években átalakítja a technológiai ipart.

A technológiai vállalkozók és a kockázatitőke-befektetők közötti kapcsolat feszültebbé válik; érdekeik eltérő jellege jobban ki van téve. Ez azt jelenti, hogy változások történnek az IPO terveitől kezdve az induló megosztási struktúráktól kezdve.

Olvassa el az összes történetet a különjelentésben itt:

Az IPO flopjai és a vezérigazgatói tüzek egyértelművé tették, hogy a Szilícium-völgy varázslatos indítási formula hamarosan megváltozik: Üdvözöljük az alapító Frenemies korában


Szeretne segítséget: Oracle vezérigazgató

Ez az egyik legfontosabb munkahely a Szilícium-völgyben. És valószínűleg az egyik legkeményebb.

Az Oracle vezérigazgatója nemcsak megosztja a tisztségviselőit a társigazgatóval, hanem kényelmesen viselkedik Larry Ellison alapítójával és technológiai vezérigazgatójával a válla felett.

Mivel Mark Hurd orvosi szabadságát az egyik társ-vezérigazgatói állása megüresedett, elterjedt a spekuláció arról, hogy ki emelkedik az Oracle legfelső szintjére. Benjamin Pimentel rendelkezik az 5 jelöltről, akikről feltételezhetően szerepel Larry rövid listája.

Olvassa el a teljes történetet itt:

Ismerje meg az öt olyan gyakorlatot, akik szerint Larry Ellison és a bennfentesek egy napra szerepelnek a rövid listán. Legyen az Oracle vezérigazgatója

Larry Ellison

Justin Sullivan / Getty Images


Egyéb legújabb technológiai kiemelések:

És még sok más a BI hírszobaből:

Mint mindig, alig várom a visszajelzéseket, gondolatokat és tippeket – e-mailt küldhet nekem az aoreskovic@businessinsider.com e-mail címen. És ha tetszik ez a hírlevél, kérjük, mondja el barátainak és kollégáinak, hogy feliratkoznak ide, hogy megkapják.

Köszönjük, hogy elolvasta és találkozunk a jövő héten,

Alexei



Alvási apnoe, amely a diabéteszes szembetegséghez kapcsolódik


Hírek Kép: Az alvási apnoe a diabéteszes szembetegséghez kapcsolódik

2019. október 15., kedd (HealthDay News) – A súlyos alvási apnoe a diabéteszes szembetegség kockázati tényezője, amely látásvesztéshez és vaksághoz vezethet, jelentették a kutatók.

A cukorbetegség rossz ellenőrzése a szem hátuljában lévő apró erek károsodását eredményezheti, amelyet diabéteszes retinopátiának hívnak. Ez a vakság egyik fő oka az Egyesült Államokban.

Egyes esetekben apró dudorok kinyúlnak az erekből és folyadékot és vért szivárognak a retinaba. Ez a folyadék duzzanatot (ödémát) okozhat a retina olyan területén, amely tiszta látást tesz lehetővé, és makulaödémaként nevezik.

Ebben a tanulmányban a tajvani kutatók nyolc éven át 51 beteg adatait vizsgálták meg a Taipei Chang Gung Emlékkórházban.

Megállapították, hogy a cukorbetegségben szenvedő makulaödéma esetén a súlyos alvási apnoe sokkal magasabb (80,6%), mint a szembetegség nélkül (45,5%).

A vizsgálat szerint minél rosszabb az alvási apnoe, annál súlyosabb a makulaödéma.

A kutatók azt is megállapították, hogy a súlyos alvási apnoe gyakoribb betegek, akiknek több kezelésre van szükségük a makulaödéma kezelésére. Ezeknek a betegeknek legalább három orvosi vagy lézeres terápiás kezelésre volt szükségük a vizsgálat szerint. Ezt hétfőn mutatták be az Amerikai Szemészeti Akadémia (AAO) éves találkozóján, San Francisco-ban.

"Ezen eredmények alapján reméljük, hogy több egészségügyi szakember fogja az alvási apnoét a diabéteszes makulaödéma kockázati tényezőjévé" – mondta Dr. Juifan Chiang vezető kutató az AAO sajtóközleményében.

"Ez lehetővé teheti a korábbi orvosi beavatkozást, így a betegek nagyobb mértékben megőrizhetik látásukat, és amennyire csak lehetséges, megőrizni általános egészségüket" – tette hozzá Chiang.

Az alvási apnoe miatt az emberek többször leállnak és elkezdenek légzést tenni az éjszaka folyamán, megszakítva az alvásukat, és a vér oxigénszintjének csökkenéséhez vezethetnek.

A vér oxigénszintjének ez a csökkenése változásokat válthat ki a testben, amelyek erek károsodását eredményezhetik, és az alvási apnoe alatt szenvedő embereket veszélyeztetheti a magas vérnyomás, a szívroham, a stroke és a 2. típusú cukorbetegség.

A tudományos üléseken bemutatott eredményeket előzetesnek tekintik, amíg közzé nem teszik egy szakértői folyóiratokban.

– Robert Preidt

MedicalNews
Szerzői jog © 2019 HealthDay. Minden jog fenntartva.

FORRÁS: Az Amerikai Szemészeti Akadémia, sajtóközlemény, 2019. október 14




KÉRDÉS

A cukorbetegséget legjobban a következőképpen határozzák meg:
Lásd: Válasz

Irodalom

FORRÁS: Az Amerikai Szemészeti Akadémia, sajtóközlemény, 2019. október 14



Növelje a közvetlen marketing sikerét e négy lépés segítségével



<div _ngcontent-c17 = "" innerhtml = "

Getty

A közvetlen marketing nem csak 2019-ben továbbra is divatos, hihetetlen eredményeket hoz. Különösen az ügyfélszolgálatnál a stratégiailag irányított közvetlen marketing továbbra is befolyásolja a fogyasztók döntéseit. Ugyanakkor, ahogy el tudod képzelni, a közvetlen levél, a TV és a rádió körüli tendenciák az elmúlt évtizedben elmozdultak, és új bevált gyakorlatok alakultak ki a potenciális ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel és a velük való kommunikáció körül. Az egyik az, hogy az ügyfelek már nem ülnek a TV-vel szemben, maroknyi hirdetést fogva. Ehelyett naponta több millió hirdetés bombázza őket, és el kell dönteniük, melyik a számukra megfelelő. & Nbsp;

Ezen túlmenően a marketing siker nemcsak a megtalált leadoktól függ, hanem attól is, hogy képesek-e bezárni az értékesítést és megtartani ezeket az ügyfeleket. A közvetlen marketingnek nem az a célja, hogy levelezőlistákat vásároljon, és képeslapokat küldjön ismeretlenbe. Ehelyett a közönség és a fogyasztói magatartási minták összekapcsolásáról, bevonásáról és megértéséről szól. A mai közvetlen marketingszakembereknek átlátható, tömör és releváns üzenetküldésre van szükségük, hogy először benyomást keltsenek, majd hosszú távú kapcsolatot alakítsanak ki. Végül a marketing csapatoknak végre kell hajtaniuk ezt a négy lépést az eredmények javítása érdekében: & nbsp;

Engedje meg adatait – és azonosítsa közönségét

Ez az elv nem új, de ez a legfontosabb, mielőtt továbbmozdulnánk. Ha valóban ismeri az ideális leendő ügyfeleket, és ez azt jelenti, hogy céltudatosan megfelelnek az igényeiknek, akkor jobb helyzetben vagy, ha segíti őket a megfelelő termékek vagy szolgáltatások megvásárlásában. Az elsődleges prioritásnak a frissített ügyfél-adatbázis fenntartása kell lennie, mivel ez alapozza meg a siker fennmaradó részét. A frissített lista betekintést nyújt a vásárlási mintákba, amely lehetővé teszi, hogy a kiválasztott vásárlókat olyan termékekkel és szolgáltatásokkal célozza meg, amelyek megfelelnek nekik.

Cégünknél arra buzdítjuk a vállalatokat, hogy vegyenek figyelembe a kiszolgált demográfia és igényeket. Az orvosi riasztásipar egyik ügyfelünk például az idős, 65 éves vagy annál idősebb amerikaiakat szolgálja ki, egyedül otthon él, valószínűleg sürgősségi segítségre szorul, és havonta legalább 30 dollár előfizetéssel fizethet. Fontos fontolóra venni ezeket a változókat, mielőtt továbbmozdulnánk, mert ha egyszerűen van egy 1 millió felnőtt nevének listája, akik 65 éves vagy annál idősebbek, anélkül, hogy azonosítani tudná, melyiknek szüksége van az Ön szolgáltatására, és megengedheti magának, akkor a listája nem sok üzleti értelemben. Képzelje el, hogy küld egy levelezőt valakinek, aki felhív és feliratkozik, de az első hónap után nem engedheti meg magának. Ez felelőtlen és potenciálisan veszélyes minden érintett fél – Ön, az ügyfél és az ügyfél – számára.

Figyelj jól – és ne rohanj

Az értékesítési csapatok elakadhatnak az értékesítés folyamatának folyamatában, és azonnal elmagyarázhatják a termék vagy szolgáltatás tulajdonságait. Ehelyett a kapcsolatépítést prédikálom. Amikor első alkalommal válaszol a telefonra, kérdezzen a hívó napjáról, szánjon egy pillanatra, hogy megértse, hogyan működik, és kérdezze meg, mi hívta fel őket. Amikor megkönnyíti őket, értékelik azt a tényt, hogy „ember” vagy, ami lehetővé teszi, hogy további kérdéseket tegyen fel érdeklődésük és igényeik alapján. Csak akkor magyarázza meg a szolgáltatásokat, az előnyöket és az előnyöket – mivel ez a legjobban megfelel igényeiknek. Ez a különbség a jellemzők egyszerű megmagyarázása és az előnyök és előnyök stratégiai bemutatása között az, ami elválasztja az átlagos telesales-csapatot a magasan képzett telesales-tehetségtől.

Tartsa a beszélgetést olyan lézer-központúan, hogy miért pozitív az Ön terméke vagy szolgáltatás az ügyfél számára. Ha a versenyről kérdezik, akkor jó, ha röviden tájékoztatjuk őket, vagy összehasonlítjuk az előnyöket, de tiszteletteljesen és empatikusan tartsuk szem előtt az ügyfél igényeit. A hangsúly elmozdításához ágyazzon be egy történetet az értékesítési beszélgetésbe, hogy felhívja a hívó fél figyelmét és támaszkodjon a képzeletre. Ez döntő szerepet játszik a pozitív benyomás megteremtésében és a hosszú távú kapcsolat felépítésében.

Találkozzon egy másik szükséglettel – és örömmel szolgálja az ügyfeleket

Az értékesítési beszélgetések bevonása a történetmesélő elemekkel kihasználhatja a lehetőséget, hogy további termékekről vagy szolgáltatásokról beszéljen, amelyek kielégítik az ügyfél igényeit is. A tele eladási csapatok mindig izgatottak lesznek az eladások és a keresztértékesítések miatt, ám gyakran a cél-alapú, nem ügyfélközpontú szemléletük alapján közelítik meg azt, hogy növelik a számlaösszeget, nem pedig a telefon másik végén lévő személyt. Csak akkor, ha az ügyfél izgatottan veszi az első vásárlást, a beszélgetés & nbsp; lépjen tovább egy másik ajánlattal.

A keresztértékesítés kulcseleme óvatosság, hogy ne próbálja meg bemutatni a szorosan kapcsolódó szolgáltatásokat. Például az orvosi riasztó társaságnál nem fordulnék meg, és megpróbálnám eladni az ügyfélnek egy otthoni biztonsági rendszert, mert ez hasonlónak tűnhet ahhoz, amit éppen vásároltak, és megzavarhatja a vevőt. Ehelyett sokkal értelmesebb lehet párosítani egy időskorú kedvezményes szolgáltatással, amely lehetővé teszi számukra, hogy pénzt takarítsanak meg a vásárlás során más kiskereskedőkkel. Ha megfelel az általános igényeiknek, de nem esik átfedésben vagy ütközik a jelenlegi ajánlatával, akkor talán megtalálta a megfelelő lehetőséget, amely az ügyfél számára előnyös.

Mérje meg az extra mérföldet – és őrizze meg az ügyfeleket

A nap végén az üzleti siker az ismétlődő ügyfelekre támaszkodik, és akkor nem lesznek ismétlődő ügyfelek, ha első tapasztalataik frusztrálóak. Alapvető fontosságú, hogy „megismerjük telefonszámainkat” az ügyfél átlagos utazásának hossza alapján, mikor és miért tűnnek vissza az ügyfelek, főleg ha előfizetési szolgáltatást kínál. Az ügyfelek lemondása valamilyen okból következik be, és minél hamarabb azonosítja a mintát és az alapjául szolgáló okot, annál gyorsabban tudja kijavítani. Elmúltak azok a napok, amikor a nagyvállalatok rögzíthetik az ügyfeleket hosszú távú szerződésekbe, és kényszeríthetik őket a havi szolgáltatások fizetésére.

Mivel az ügyfelek megtartása az általános felhasználói élményből fakad, fontos figyelembe venni az életciklusot a vásárlás előtti fázistól a vásárlás utáni ügyfélszolgálat fázisáig. Ennek oka van, hogy a kis- és nagyvállalatok ügyfélszolgálati központjai a nap 24 órájában és a hét minden napján nyitva vannak a hívások, e-mailek, csevegések és szövegek fogadására. Miután megismerte ügyfeleit, amire szükségük van, és hogy az ajánlata hogyan illik hozzájuk a legjobban, akkor képes arra, hogy egy boldog ügyfél havonta visszatérjen hozzád.

Forbes Üzleti Fejlesztési Tanács egy meghívókat tartalmazó közösség az értékesítés és a biz dev vezetők számára.
Jelentkezhetek?

„>

A közvetlen marketing nem csak 2019-ben továbbra is divatos, hihetetlen eredményeket hoz. Különösen az ügyfélszolgálatnál a stratégiailag irányított közvetlen marketing továbbra is befolyásolja a fogyasztók döntéseit. Ugyanakkor, ahogy el tudod képzelni, a közvetlen levél, a TV és a rádió körüli tendenciák az elmúlt évtizedben elmozdultak, és új bevált gyakorlatok alakultak ki a potenciális ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel és a velük való kommunikáció körül. Az egyik az, hogy az ügyfelek már nem ülnek a TV-vel szemben, maroknyi hirdetést fogva. Ehelyett naponta több millió hirdetés bombázza őket, és el kell dönteniük, melyik a megfelelő számukra.

Ezen túlmenően a marketing siker nemcsak a megtalált leadoktól függ, hanem attól is, hogy képesek-e bezárni az értékesítést és megtartani ezeket az ügyfeleket. A közvetlen marketingnek nem az a célja, hogy levelezőlistákat vásároljon, és képeslapokat küldjön ismeretlenbe. Ehelyett a közönség és a fogyasztói magatartási minták összekapcsolásáról, bevonásáról és megértéséről szól. A mai közvetlen marketingszakembereknek átlátható, tömör és releváns üzenetküldésre van szükségük, hogy először benyomást keltsenek, majd hosszú távú kapcsolatot alakítsanak ki. Végül a marketing csapatoknak végre kell hajtaniuk ezt a négy lépést az eredmények javítása érdekében:

Engedje meg adatait – és azonosítsa közönségét

Ez az elv nem új, de ez a legfontosabb, mielőtt továbbmozdulnánk. Ha valóban ismeri az ideális leendő ügyfeleket, és ez azt jelenti, hogy céltudatosan megfelelnek az igényeiknek, akkor jobb helyzetben vagy, ha segíti őket a megfelelő termékek vagy szolgáltatások megvásárlásában. Az elsődleges prioritásnak a frissített ügyfél-adatbázis fenntartása kell lennie, mivel ez alapozza meg a siker fennmaradó részét. A frissített lista betekintést nyújt a vásárlási mintákba, amely lehetővé teszi, hogy a kiválasztott vásárlókat olyan termékekkel és szolgáltatásokkal célozza meg, amelyek megfelelnek nekik.

Cégünknél arra buzdítjuk a vállalatokat, hogy vegyenek figyelembe a kiszolgált demográfia és igényeket. Az orvosi riasztásipar egyik ügyfelünk például az idős, 65 éves vagy annál idősebb amerikaiakat szolgálja ki, egyedül otthon él, valószínűleg sürgősségi segítségre szorul, és havonta legalább 30 dollár előfizetéssel fizethet. Fontos fontolóra venni ezeket a változókat, mielőtt továbbmozdulnánk, mert ha egyszerűen van egy 1 millió felnőtt nevének listája, akik 65 éves vagy annál idősebbek, anélkül, hogy azonosítani tudná, melyiknek szüksége van az Ön szolgáltatására, és megengedheti magának, akkor a listája nem sok üzleti értelemben. Képzelje el, hogy küld egy levelezőt valakinek, aki felhív és feliratkozik, de az első hónap után nem engedheti meg magának. Ez felelőtlen és potenciálisan veszélyes minden érintett fél – Ön, az ügyfél és az ügyfél – számára.

Figyelj jól – és ne rohanj

Az értékesítési csapatok elakadhatnak az értékesítés folyamatának folyamatában, és azonnal elmagyarázhatják a termék vagy szolgáltatás tulajdonságait. Ehelyett a kapcsolatépítést prédikálom. Amikor első alkalommal válaszol a telefonra, kérdezzen a hívó napjáról, szánjon egy pillanatra, hogy megértse, hogyan működik, és kérdezze meg, mi hívta fel őket. Amikor megkönnyíti őket, értékelik azt a tényt, hogy „ember” vagy, ami lehetővé teszi, hogy további kérdéseket tegyen fel érdeklődésük és igényeik alapján. Csak akkor magyarázza meg a szolgáltatásokat, az előnyöket és az előnyöket – mivel ez a legjobban megfelel igényeiknek. Ez a különbség a jellemzők egyszerű megmagyarázása és az előnyök és előnyök stratégiai bemutatása között az, ami elválasztja az átlagos telesales-csapatot a magasan képzett telesales-tehetségtől.

Tartsa a beszélgetést olyan lézer-központúan, hogy miért pozitív az Ön terméke vagy szolgáltatás az ügyfél számára. Ha a versenyről kérdezik, akkor jó, ha röviden tájékoztatjuk őket, vagy összehasonlítjuk az előnyöket, de tiszteletteljesen és empatikusan tartsuk szem előtt az ügyfél igényeit. A hangsúly elmozdításához ágyazzon be egy történetet az értékesítési beszélgetésbe, hogy felhívja a hívó fél figyelmét és támaszkodjon a képzeletre. Ez döntő szerepet játszik a pozitív benyomás megteremtésében és a hosszú távú kapcsolat felépítésében.

Találkozzon egy másik szükséglettel – és örömmel szolgálja az ügyfeleket

Az értékesítési beszélgetések bevonása a történetmesélő elemekkel kihasználhatja a lehetőséget, hogy további termékekről vagy szolgáltatásokról beszéljen, amelyek kielégítik az ügyfél igényeit is. A tele eladási csapatok mindig izgatottak lesznek az eladások és a keresztértékesítések miatt, ám gyakran a cél-alapú, nem ügyfélközpontú szemléletük alapján közelítik meg azt, hogy növelik a számlaösszeget, nem pedig a telefon másik végén lévő személyt. Csak akkor, ha az ügyfél izgatottan veszi az első vásárlást, a beszélgetésnek egy másik ajánlattal kell továbblépnie.

A keresztértékesítés kulcseleme óvatosság, hogy ne próbálja meg bemutatni a szorosan kapcsolódó szolgáltatásokat. Például az orvosi riasztó társaságnál nem fordulnék meg, és megpróbálnám eladni az ügyfélnek egy otthoni biztonsági rendszert, mert ez hasonlónak tűnhet ahhoz, amit éppen vásároltak, és megzavarhatja a vevőt. Ehelyett sokkal értelmesebb lehet párosítani egy időskorú kedvezményes szolgáltatással, amely lehetővé teszi számukra, hogy pénzt takarítsanak meg a vásárlás során más kiskereskedőkkel. Ha megfelel az általános igényeiknek, de nem esik átfedésben vagy ütközik a jelenlegi ajánlatával, akkor talán megtalálta a megfelelő lehetőséget, amely az ügyfél számára előnyös.

Mérje meg az extra mérföldet – és őrizze meg az ügyfeleket

A nap végén az üzleti siker az ismétlődő ügyfelekre támaszkodik, és akkor nem lesznek ismétlődő ügyfelek, ha első tapasztalataik frusztrálóak. Alapvető fontosságú, hogy „megismerjük telefonszámainkat” az ügyfél átlagos utazásának hossza alapján, mikor és miért tűnnek vissza az ügyfelek, főleg ha előfizetési szolgáltatást kínál. Az ügyfelek lemondása valamilyen okból következik be, és minél hamarabb azonosítja a mintát és az alapjául szolgáló okot, annál gyorsabban tudja kijavítani. Elmúltak azok a napok, amikor a nagyvállalatok rögzíthetik az ügyfeleket hosszú távú szerződésekbe, és kényszeríthetik őket a havi szolgáltatások fizetésére.

Mivel az ügyfelek megtartása az általános felhasználói élményből fakad, fontos figyelembe venni az életciklusot a vásárlás előtti fázistól a vásárlás utáni ügyfélszolgálat fázisáig. Ennek oka van, hogy a kis- és nagyvállalatok ügyfélszolgálati központjai a nap 24 órájában és a hét minden napján nyitva vannak a hívások, e-mailek, csevegések és szövegek fogadására. Miután megismerte ügyfeleit, mire van szüksége, és hogy az ajánlata hogyan illik hozzájuk a legjobban, meg tudja tartani egy boldog ügyfelet, aki hónapról hónapra visszatér hozzád.