Kohl Survivalist mozog és a The Discount Áruház háborúi



<div _ngcontent-c15 = "" innerhtml = "

A Wisconsin állambeli Milwaukee-ban nőtt fel, és a Kohl's a legfontosabb radaromatól kezdve a radarom alatt áll, mint a prémium prémium élelmiszerboltok. Világosan elkülönültek egymástól a Kroger, a National Tea és az A & P kedveltől, még az 50-es és 60-as években (az én korom). Kohl származása Max Kohl lengyel bevándorlótól származik, aki 1927-ben Milwaukee-ben nyitotta meg első élelmiszerboltját.

Az 1950-es évekre a Kohl's jól felismerhető márkát alakított ki, ha masszív laminált gerendákból álló „boltíves üzleteket” hozott létre, amelyek üzletüknek egyedi megjelenést és érzetet adtak a versenytársakhoz képest. A Kohl azonban 1962-ben nyitotta meg első áruházát Brookfieldben, Wisconsinban. Véletlenleg ugyanaz az év volt, amikor a Walmart és a Target is elindult.

A legvalószínűbb túlélő

Más kiskereskedelmi figyelőkhez hasonlóan továbbra is folytatom hasonlítsuk össze Kohl és J.C. Penney-t ahogy harcolnak egymással és a piaccal. Miközben a vonal a diszkontálók (Target és Walmart) és a diszkont áruházak (JCP és Kohl's) között egyre inkább elmosódik, valószínű, hogy a nehéz ütők továbbra is részesedni fognak ezekből a játékosokból. És bár mindkettő komoly piaci kihívásokkal néz szembe, továbbra is azt hiszem, hogy Kohl sokkal jobb munkát végez a hosszú távú fenntarthatóságba történő befektetés területén.

A közelmúltbeli lépések továbbra is megerősítik, hogy a Kohl sokkal jobban hozzá van hangolva a közönséghez, mind a létező, mind a kívánt. A megfizethető ruházati sorozat közelmúltban történő bevezetése Nine West, kizárólag Kohl számáraaz egyik ilyen példa a Ciara über-stílusos énekes népszerűsítése. Ez egész évezredes mágikus jelleget írt. Ugyancsak szépen a galamb farkával jár a legutóbbi bejelentésükről "Kohl's kurátora, "feltörekvő márkák gyűjteménye, amely októberben indul és online és kb. 50 Kohl-üzletben értékesíthető.

Kohl súlyos szerepet játszik a környezeti fenntarthatóságban is – ez egy másik olyan tulajdonság, amelyre az Y és a Z generáció nagyon hozzáértő. Kohl nemrégiben jelentette be a fenntarthatósági célokat amelyek az éghajlatváltozással, a hulladékkal és az újrahasznosítással foglalkoznak. Ezenkívül a fenntartható beszerzés a szőrszálakban is megtalálható. Környezetvédelmi, társadalmi és irányítási (ESG) kezdeményezéseik felvetik őket a Barron 100 leg fenntarthatóbb társaság listájába 2019-ben, és 2019-ben is jóváhagyták őket, hogy a világ leg etikusabb társaságai közé tartozik az Etiszféra Intézetben.

Az Amazon Dance

Úgy tűnik, hogy Kohl folyamatos Amazon-tánca is gyümölcsöt hoz. Az a döntés, hogy elfogadják az Amazon áruházakban történő árusítását, a vevő számára nem terheli költségeket, fokozta az üzletek forgalmát. Az egyik alapvető tényező itt a demográfia. Az Amazon ügyfelei kissé fiatalabbak, mint Kohl; tehát ennek is évezredes motívumok vannak mögött.

Bár nem vagyok ezeréves vagy egy Kohl-bevásárló, nemrégiben vissza kellett adnom egy pár szemüvegkeretet egy online eladónak. Tehát újracsomagoltam a keretet, és kipróbáltam ingyenes visszatérítési ajánlatukat a közeli Kohl üzletben, a Minnesotai St. Louis Parkban.

A boltban belépve egy jel visszahívta az ügyfélszolgálati területre. Figyelembe véve azt a figyelmet, amelyet az Amazon odafigyelt a ravaszan megtervezett stílusukra, de a közelmúltban bezárta a Kohl üzletben lévő kioszkait, Hasonló márkakezelést vártam itt; nem így van. A visszatérítéseket az általános és meglehetősen fáradt szolgáltatási területen, az üzlet hátulján dolgozták fel. Az egyetlen kijelentés, hogy a megfelelő helyen voltam, egy kicsi felső sárga és fekete felirat jelentette, amely az Amazon visszaesését jelentette. A jel lógott egy azonos formájú Kohl online pick-up táblája mellett.

A nagyobb csalódást azonban az okozta, hogy egy hosszú, egyszemélyes, körülbelül 20 fős sor végén találtam magam, és a távoli pult mögött csak két szolgálati asszisztens volt. Tekintettel az e „drámai kezdeményezés” körüli hype-re, lemerült voltam azzal, ahogyan mind az Amazon, mind a Kohl kezelte ezt a „vevői élményt”. Miután 18 percig sorban álltam, odamentem a pulthoz.

Ott voltam, és felfegyverkeztem az iPhone-on nyitott online rendeléssel. A munkatárs beolvasta, és a POS rendszer kilépett a visszaküldési címkéből a visszatérési visszaigazolásommal együtt. A címkét gyorsan felhelyezték a csomagoláson, és készen voltam. A teljes ET a lefoglalás pillanatától lenyűgöző 45 másodperc volt. Még egyszer, a számla, amely további 25% -ot kínál nekem a következő Kohl-vásárlásomatól (ha 7 nap alatt felhasználom). És ha fel kellene nyitni egy Kohl-díjat, akkor további 35% -ot kínáltak aznap a vásárláskor.

Noha egyértelmű volt, hogy az Amazon elvégezte az átvilágítást a tech oldalon, addig semmi, ami a többi részem volt, nem hozott meleg fuzzies képet. Kimentem az üzletből és elmentem a közeli célponthoz, hogy vásároljak egy pár nyári alkalmi nadrágot.

& Nbsp;

„>

A Wisconsin állambeli Milwaukee-ban nőtt fel, és a Kohl's a legfontosabb radaromatól kezdve a radarom alatt áll, mint a prémium prémium élelmiszerboltok. Az 50-es és 60-as években egyértelműen elkülönültek egymástól a Kroger, a National Tea és az A&P kedveltől (az én korom). Kohl származása Max Kohl lengyel bevándorlótól származik, aki 1927-ben Milwaukee-ben nyitotta meg első élelmiszerboltját.

Az 1950-es évekre a Kohl's jól felismerhető márkát alakított ki, ha masszív laminált gerendákból álló „boltíves üzleteket” hozott létre, amelyek üzletüknek egyedi megjelenést és érzetet adtak a versenytársakhoz képest. A Kohl azonban 1962-ben nyitotta meg első áruházát Brookfieldben, Wisconsinban. Véletlenleg ugyanaz az év volt, amikor a Walmart és a Target is elindult.

A legvalószínűbb túlélő

Más kiskereskedelmi megfigyelőkhez hasonlóan továbbra is összehasonlítom Kohl és J.C. Penney-t, amikor egymással és a piaccal harcolnak. Miközben a vonal a diszkontálók (Target és Walmart) és a diszkont áruházak (JCP és Kohl's) között egyre inkább elmosódik, valószínű, hogy a nehéz ütők továbbra is részesedni fognak ezekből a játékosokból. És bár mindkettő komoly piaci kihívásokkal néz szembe, továbbra is azt hiszem, hogy Kohl sokkal jobb munkát végez a hosszú távú fenntarthatóságba történő befektetés területén.

A közelmúltbeli lépések továbbra is megerősítik, hogy a Kohl sokkal jobban hozzá van hangolva a közönséghez, mind a létező, mind a kívánt. Az egyik ilyen példa a Nine West által a közelmúltban elindított, megfizethető ruházati sorozat, amelyet kizárólag Kohl számára fejlesztettek ki, és amelyet az über-stílusos énekes, Ciara népszerűsít. Ez egész évezredes mágikus jelleget írt. Szintén jól illeszkedik a galambhoz, és a közelmúltban bejelentették a feltörekvő márkák „Curated by Kohl's” gyűjteményét, amelyet októberben indítanak el, és online és kb. 50 Kohl-üzletben értékesítik.

Kohl súlyos szerepet játszik a környezeti fenntarthatóságban is – ez egy másik olyan tulajdonság, amelyre az Y és a Z generáció nagyon hozzáértő. Kohl nemrégiben bejelentett fenntarthatósági célkitűzései az éghajlatváltozással, a hulladékkal és az újrahasznosítással kapcsolatosak. Ezenkívül a fenntartható beszerzés a szőrszálakban is megtalálható. Környezetvédelmi, társadalmi és irányítási (ESG) kezdeményezéseik felvetik őket a Barron 100 leg fenntarthatóbb társaság listájába 2019-ben, és 2019-ben is jóváhagyták őket, hogy a világ leg etikusabb társaságai közé tartozik az Etiszféra Intézetben.

Az Amazon Dance

Úgy tűnik, hogy Kohl folyamatos Amazon-tánca is gyümölcsöt hoz. Az a döntés, hogy elfogadják az Amazon áruházakban történő árusítását, a vevő számára nem terheli költségeket, fokozta az üzletek forgalmát. Az egyik alapvető tényező itt a demográfia. Az Amazon ügyfelei kissé fiatalabbak, mint Kohl; tehát ennek is évezredes motívumok vannak mögött.

Bár nem vagyok ezeréves vagy egy Kohl-bevásárló, nemrégiben vissza kellett adnom egy pár szemüvegkeretet egy online eladónak. Tehát újracsomagoltam a keretet, és kipróbáltam ingyenes visszatérítési ajánlatukat a közeli Kohl üzletben, a Minnesotai St. Louis Parkban.

A boltban belépve egy jel visszahívta az ügyfélszolgálati területre. Figyelembe véve azt a figyelmet, amelyet az Amazon kifinomultan megterveztek, de a közelmúltban bezárták a Kohl üzletbol-kioszkjait, hasonló márkakezelést vártam itt; nem így van. A visszatérítéseket az általános és meglehetősen fáradt szolgáltatási területen, az üzlet hátulján dolgozták fel. Az egyetlen kijelentés, hogy a megfelelő helyen voltam, egy kicsi felső sárga és fekete felirat jelentette, amely az Amazon visszaesését jelentette. A jel lógott egy azonos formájú Kohl online pick-up táblája mellett.

A nagyobb csalódást azonban az okozta, hogy egy hosszú, egyszemélyes, körülbelül 20 fős sor végén találtam magam, és a távoli pult mögött csak két szolgálati asszisztens volt. Tekintettel az e „drámai kezdeményezés” körüli hype-re, lemerült voltam azzal, ahogyan mind az Amazon, mind a Kohl kezelte ezt a „vevői élményt”. Miután 18 percig sorban álltam, odamentem a pulthoz.

Ott voltam, és felfegyverkeztem az iPhone-on nyitott online rendeléssel. A munkatárs beolvasta, és a POS rendszer kilépett a visszaküldési címkéből a visszatérési visszaigazolásommal együtt. A címkét gyorsan felhelyezték a csomagoláson, és készen voltam. A teljes ET a lefoglalás pillanatától lenyűgöző 45 másodperc volt. Még egyszer, a számla, amely további 25% -ot kínál nekem a következő Kohl-vásárlásomatól (ha 7 nap alatt felhasználom). És ha fel kellene nyitni egy Kohl-díjat, akkor további 35% -ot kínáltak aznap a vásárláskor.

Noha egyértelmű volt, hogy az Amazon elvégezte az átvilágítást a tech oldalon, addig semmi, ami a többi részem volt, nem hozott meleg fuzzies képet. Kimentem az üzletből és elmentem a közeli célponthoz, hogy vásároljak egy pár nyári alkalmi nadrágot.