Hogyan dolgozzuk ki kisvállalkozói munkáltatói márkáját


Kép hitel: Rawpixel.com / Shutterstock

A munkáltatói márka – a kultúra, a hírnév és az értékek – segít a tehetségek vonzásában és a megtartás javításában. Íme, hogyan kezdhetjük el a sajátod létrehozását.

A kisvállalkozás életében soha nem túl korai elkezdeni gondolkodni a márkájáról. Nem a termék márkajelzése vagy a személyes márka, hanem a vállalkozás márkája, mint munkahely – a munkaadói márka néven is ismert.

A skála szerint a munkáltatói márka egyre nagyobb szerepet fog játszani a tehetségek vonzása és a megtartás javítása terén. Márka a vállalat kultúrája, hírneve és értékei, és hatással van mind a belső csapatára, mind a potenciális jelöltek (és még az ügyfelek) körében is.

Nem kapja meg, hogy van-e márkája. Vagy vigyázzon arra, hogy eldöntse, hogy mi lesz, vagy az alkalmazottak, akiket foglalkoztatnak és kölcsönhatásba lépnek, meg fogják tenni neked. Jobb, ha néhány proaktív lépést megteszünk a márkaépítés folyamata előtt, és definiáljuk azt magadnak.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kezdhetjük el a munkáltatói márka építését, és jobban használható kisvállalkozássá válni:

Ismerje meg a munkáltatói márka értékét

A márkaépítés első lépése, hogy teljes mértékben megértse, mennyire fontos a vállalkozás jövőbeli növekedése és sikere.

2018 végén a munkanélküliségi ráta megközelítőleg olyan alacsony, mint 50 év alatt. Ez azt jelenti, hogy a tehetségek szűkösek, és van egy bonafide háború, amely a legjobb embereket felveszi a kritikus szerepeire.

Erős és pozitív munkáltatói márka megteremtése nagy jelentőséggel bír majd, ha meggyőzi a jelölteket, hogy munkájukhoz jussanak. Néhány évvel ezelőtt, Az emberek 69 százaléka azt mondta, hogy nem fognak munkát vállalni egy rossz hírnévvel rendelkező cégnél, még akkor is, ha munkanélküliek voltak. Várható, hogy a szám még magasabb lesz, ha a tehetségért való verseny annyira erős.

Ha képesek vagyunk gyorsan felvenni az embereket a munkahelyek megnyitásához, csökkenteni fogja a felvétel költségeit. És ha képesek vagyunk sikeresen asszimilálni ezeket a bérleteket a kultúrádba, és boldogan tartani, akkor a forgalom lassul, további költségcsökkentés lesz. Egyszerűen fogalmazva, a márkába való befektetés befektetés az alsó sorban.

Craft saját belső üzenetküldés

Bár a legtöbb ember a márkájukat kifelé nézőnek tekinti, mindez belső üzenetkezeléssel kezdődik. A márka ki nem tolható, amíg nem tudja, ki vagy, mit állsz, és hogyan jársz el.

A márka első része meghatározza vállalatának értékeit és küldetését. Ezeket kodifikálni kell, könnyen hozzáférhetővé kell tenni, és a legtöbb, ami a napi, havi és hosszú távú tevékenységeket hajtja végre. Mi az a végső játék a céged számára, és hogyan akarsz odaérni?

Miután eldöntötte az értékeit, hozzon létre üzleti műveleteket és folyamatokat, amelyek segítenek az értékek megélésében. Az olyan dolgok, mint az átláthatóság, a nyitottság és a rugalmasság jó szavakat jelentenek, de kevésbé lesznek olyanok, mintha nem biztosítaná az emberek számára, hogy átláthatóak, nyíltak és rugalmasak legyenek a munkahelyen.

Gyűjtsd össze a csapatadat és a csapatoddal kapcsolatos információkat

Ha jelentős csapata van, már jelentős szerepet játszanak a vállalat márkájában. A belső és külső erőforrásokat felhasználhatja üzleti tevékenységének jelenlegi kultúrájához.

Belsőleg használjon olyan eszközöket, mint a munkavállalói véleményfelmérések, az új bérleti felmérések és a kilépési interjúk az összes művelet felülvizsgálatához – a bérbeadástól kezdve a fedélzeten és a napi munkafolyamatig. Hogyan működik a vállalkozás munkakörülményei? Az alkalmazottak úgy érzik, hogy a céget a tanulási és fejlesztési lehetőségek vagy előnyök révén befektetik rájuk? Méltányos a fizetés?

Külsőleg a vállalkozásoknak több forrása van, mint valaha, a vállalati kultúra adatainak gyűjtéséhez. Használjon olyan oldalakat, mint a Glassdoor és a The Muse objektív visszajelzést gyűjtsön arról, hogy mit szeretne dolgozni a vállalatnál. Megnézheti a közösségi médiahálózatokat, mint például a Twitter és a Facebook olyan vélemények esetében, amelyek kevésbé láthatók, de erősebbek és erőteljesebbek.

Ezek a válaszok mind hozzájárulnak ahhoz, hogy végül hogyan alakítsák ki az üzeneteket. Nézze meg, hogy a vállalat miért jól működik, és mit javíthat, és hogyan illeszkedik a márka jövőképéhez. Ne feledje, hogy a jó vállalati kultúra folyékony, nem merev lesz – mindenki, akit bérel, valami újdonságot hoz a kultúrához, amely valamilyen módon megváltoztatja.

Kezelje az olyan ügyfeleket, mint az ügyfelek

A hatalmas a jelöltek többsége egyetért: A vállalat teljes tagjelölt tapasztalata jelzi számukra, hogyan értékeli a vállalat alkalmazottai.

Annak érdekében, hogy a lehető legjobb tagjelölt élményt hozza létre, kezdje meg a munkahelyi zökkenőmentes pályázati folyamat létrehozását, a a szerep erőteljes leírása. A jelöltek meghallgatásakor átlátható, tiszteletreméltó és kommunikatív. És hogy úgy döntenél, hogy valakit bérelnek, vagy továbblépnek tőlük, úgy érezzük, mintha az időtől és a fáradtságtól kezdve megfontolnák az idejüket és erőfeszítéseiket.

Több cég kezd befektetni a pályázó követési szoftverébe (ATS), hogy segítse a bérleti tapasztalatok egyszerűsítését. Az ATS automatizálja az adminisztrációs feladatokat, folytatja a szűrőket, emlékeztetőket küld, és naprakészen tartja a nyitás legfrissebb adatait. Ez a fajta szoftver felgyorsítja a bérbeadási folyamatot, lehetővé téve a HR csapatának, hogy gyorsan azonosítsa az adott szerephez tartozó legjobb jelölteket.

Ne feledje, hogy a jelöltekkel való minden interakció kivihető a kontextusból, és megosztható az üvegajtón vagy a közösségi médián keresztül. Együttes erőfeszítéseket kell tennie az interakciók során, hogy kezelje az egyes jelölteket, mint egy ügyfél, és kevés okot adjon nekik, hogy robbantani.

Keressen harmadik felek elismerését és érvényesítését

Sokan ugyanúgy keresik a jól áttekintett vállalatokat és éttermet: Ha sok pozitív visszajelzést kap a mindennapi emberekből, ez nagyszerű. De a megerősített pártok – a média, az iparági szövetségek vagy az év végi díjak – érvényesítése és elismerése több súlyt hordoz.

Győződjön meg róla, hogy a főbb felülvizsgálati oldalakon, például a Glassdoor-nél, díjakat tart. Ahhoz, hogy a A legjobb munkahely A Glassdoor, mint kisvállalkozás, legalább 30 minősítést igényel az Egyesült Államokban dolgozó nyolc munkahelyi attribútumban. Jelentkezzen a közösségi eseményeken, vagy a niche-csoportok által elnyert díjakra. Vegyen részt a PR-kben, és tegye elérhetővé a megjegyzéseiket azoknak a riportereknek vagy íróknak, akik a történeteiket keresik.

Minél több elismerést, pozitív sajtót és általános goodwillt tudsz felállítani, annál jobb.

A negatív visszacsatolás címzése és javaslatok beépítése

Egyik cég sem tökéletes. A kérdés az, hogy hogyan oldja meg a Glassdoor pontszámot vagy a rossz interjú visszajelzését?

Először is, ha a kritika nyilvános, forduljon hozzá. A kritika figyelmen kívül hagyása lehetővé teszi más emberek számára, hogy formálják az elbeszélést. Az empátiával és megértéssel kapcsolatos kérdés megválaszolásával és elismerésével megőrizheti kulturális tőkéjét. Másodszor, függetlenül attól, hogy honnan származik a kritika – egy névtelen munkavállalói felmérés vagy a Twitter-en való részvétel – őszintén tartja azt. Van-e ez a személy pont? Beépítheti-e ezt a visszajelzést a vállalkozásának működésére?

Ön rajtad múlik, hogy akar-e lépéseket tenni a hallott dolgokkal kapcsolatban, de csak azért, hogy nyitott legyen a visszajelzésre, és hogy az emberek megismerjék a hangjukat, egy erős eszköz egy erős márka megteremtéséhez.

Séta a séta

Végül mindezek a lépések csúcspontja az, hogy az Ön vállalkozása ténylegesen az Ön által megszerzett értékeket használja. Ha a márkajelzés az, amit az emberek mondanak rólad, amikor elhagyod a szobát, akkor meg kell győződned arról, hogy minden cselekedeted az emberek számára megfelelő benyomást kelt, hogy amikor hátat fordítasz, őszintén dicséretet adnak, nem pedig elkeseredett megkönnyebbülés.

A munkavállalók kiképzése a munkáltatói márka megszerzéséhez, és arra ösztönözze őket, hogy nagykövetek legyenek azáltal, hogy a cégnek a közösségi médián keresztül történő áttételét vagy híreket terjesztenek. Beszéljétek meg, hogy a jelöltekkel való kölcsönhatásai hogyan maradhatnak márkajelzésben, attól, hogy hogyan fogadják őket az irodában az e-mailek aláírásának módjával. Soha ne hagyja abba a műveletek fejlesztését, hogy megfeleljen az elvárt emberek elvárásainak és a jövőben elvárható embereknek.

A munkáltatói márka attól függetlenül alakul ki, hogy milyen szerepet játszik benne, és gyakran, ha úgy dönt, hogy nem játszik szerepet, a rosszabbra fordul. Sokkal nehezebb átültetni egy márkát egy már meglévő vállalatba, hogy egy kis vállalkozást ápoljon, és figyelje, hogy együtt nőjön – így kezdje meg építeni ma.