Fenntartható üzleti modell létrehozása


Kép hitel: FLUKY FLUKY / Shutterstock

A fenntartható üzleti modell létrehozása nehéz lehet. Merüljünk mélyen a fenntarthatóság fogalmába az üzleti fejlődésben.

A műanyag termékekkel szembeni növekvő mozgás és a felelőtlen fogyasztás csak egyike annak, hogy a fenntarthatóság egyre fontosabbá válik a vásárlók számára. De mit jelent ez az Ön vállalkozásának, és hogyan hozhat létre – vagy átállhat – egy fenntartható üzleti modellt?

A "fenntartható" szótár definíciója "bizonyos sebességgel vagy szinten fenntartható". A Wikipedia egy kicsit hasznosabb: "A fenntartható fejlődés az a fejlődés, amely megfelel a jelen szükségleteinek anélkül, hogy veszélyeztetné a jövő generációk képességeit saját igényeik kielégítésére." De egy kicsit mélyebbre kell ásnunk, hogy megértsük, hogy a fenntarthatóság fogalma mennyire releváns az üzleti fejlődés szempontjából.

Mi teszi a fenntartható üzleti modellt?

1. Ez kereskedelmi szempontból nyereséges.

Semmilyen vállalkozás nem sikerül, és nem léphet át, ha nem vonzza az ügyfeleket. Milyen értéket javasol? Miért értékes az üzlete, és mi töltötte be a rést?

2. Sokat sikerülhet a jövőben.

Egy divatos üzlet, vagy olyan, amely korlátozott erőforrásokra támaszkodik, néhány hónapig nyereséges lehet, de hogyan fog egy vagy két év múlva? Az erőforrások rendelkezésre állása és árképzése soha nem garantált vagy rögzített – a legjobb, ha nem építheted ki a várat egy süllyedő sziklára.

3. Olyan erőforrásokat használ, amelyeket hosszú távon hasznosíthat.

Nyilvánvaló, hogy nem lehet fenntartható üzleti modell fenntartható erőforrások használata nélkül. Számos üzleti tevékenységet korlátozott erőforrások vagy kivételesen magas árak korlátoznak. Másrészről néhány erőforrás könnyen elérhető, de környezetkárosító. A pálmaolaj híres példája egy olcsó és bőséges erőforrásnak, de a gazdálkodók a termőterület továbbterjesztésével folytatják a hektárnyi földterületet és súlyos környezeti károsodást okoznak. Az olcsó erőforrások esetleg az üzleti életre késztetik, de inkább a nagy képre gondolnak, mint most egy rövidítésre.

4. Visszaad.

Az egyik elmélet az, hogy egy valóban fenntartható üzleti modell olyan, amennyit csak tud. Ezt a koncepciót a ciklikus hitelfelvétel-visszatérési modellnek nevezik. Bob Willard, az üzleti szakértő és a számszerűsíthető fenntarthatósági stratégiák szerzője, ellentétben áll azzal a jelenlegi "lineáris take-make-hulladék modellrel", amelyre sok modern vállalkozás épül, és amelyet ő állít fel, hogy "felelősséggel járul hozzá [this world’s] fenntarthatatlanságot.”

Ahelyett, hogy a földről vennénk, a fenntartható vállalkozás „kölcsönöz” forrásokat azzal a szándékkal, hogy feltöltse őket. Ez a felelős fogyasztás fogalma olyan, amelyet a vállalkozások és a fogyasztók is támogathatnak és gyakorolhatnak.

Miért van szükségünk fenntartható üzleti modellekre?

Rengeteg lehetőség van a fenntarthatóság kérdésének megközelítésére, de a legegyszerűbb, amely valamennyi érdekeltet egyesíthet: ez a Kinder üzletek több ügyfelet vonzanak. Használja a fenntarthatóságot mint értékesítési pontot: az Egyesült Államok vásárlóinak 90 százaléka előnyben részesíti az ok-alapú termékeket és a vállalatokat.

Rendben van, hogy nyitott legyen a fenntarthatósági célokkal kapcsolatban. Az ügyfelek megkérdezik, és a barátságosabbak, amiről arról van szó, annál valószínűbb, hogy megosztják a híreket barátaikkal.

De talán nem teljesen motiválta a pénzt. Talán az a vágy, hogy a világon szeretné látni a változást. Végtére is, minél nagyobb a vállalkozás, annál nagyobb hatással van a világra és az emberek körülötte – és jobb, ha fenntarthatóan indul, mint a váltás 10 évvel a sorban, vagy ha az érdekeltek visszafogják az indokolatlan üzleti gyakorlatokat.

Bármilyen motiváció is legyen, ha nem indul el egy fenntartható üzleti modell, következményei lesznek a sorban. Lehet, hogy nincsenek jelen az életed során, de nem csak helyes, hogy az utánunk érkező generációk ugyanolyan gazdagságból, sokféleségből és lehetőségből származnak, mint amilyet mi? Mint mondta Willard, egy olyan rendszer, amely elősegíti a hulladékot és a manipulációt, amit tényleg meg kell védeni?

Hogyan indíthat el és tarthat fenn fenntartható üzleti modellt?

Tervezze meg az erőforrás-felhasználást.

  • Készítsen listát a szükséges nyersanyagokról. Attól függően, hogy milyen típusú vállalkozást szeretne kezdeni, ez a lista drámaian változik. A SaaS cégek például nem fogják megkövetelni a ruházati márka által használt nyersanyagokat.
  • Gondoljunk arra, hogy hol lehetnek anyagaink. Ki készít vagy gyűjt? Hogyan kerülnek értékesítésre?
  • Fontolja meg, honnan jönnek és hogyan szállítják őket. Milyen messzire kell utazniuk, hogy megérkezzenek otthonához vagy raktárához? Hogyan lehet csökkenteni az üzemanyag-mérföldet? Melyek a kockázatosabb források a listán, és hogyan lehet növelni a termelékenységet, miközben csökkenti a függőséget róluk?

Miután elkészítette az anyagok listáját, vázolja fel a gyártási és üzleti folyamatokat. Kérdezd meg magadtól ezeket a kérdéseket:

  • Mely gyártási folyamatok a leginkább pazarlóak? Hogyan lehet enyhíteni e folyamatok negatív hatásait?

  • A fizikai anyagok esetében lehetséges-e helyileg a forrás?

  • Hogyan csomagolja termékeit? (A fenntartható, biológiailag lebontható csomagolás csökkentheti a hulladéklerakókba ragadt szemét mennyiségét.)

  • Mely anyagok listája a leg kockázatosabb vagy legkevésbé fenntartható? Hogyan helyettesítheti őket? Most helyettesíthetné őket?

  • Melyek ezek a folyamatok végső termékei? Hogyan lehet újrahasznosítani a hulladékot? El kell dobni?

  • Lehet-e a termelt hulladékot erőforrásként felhasználni vagy egy másik folyamatba táplálni, amelyet újra használni? Hogyan lehet csökkenteni a használhatatlan hulladékot?

  • Hol lehet csökkenteni? Hogyan nyújthatja nyersanyagait? Csökkenti-e az adott termék létrehozásához szükséges erőforrások mennyiségét, miközben megőrzi minőségét?

  • Milyenek a munkafeltételek? Az Ön munkásai tisztességesen fizetnek? Az üzleti folyamatok miatt javul-e az életminőségük vagy romlik? Az idejüket tiszteletben tartják?

Fontolja meg a vállalati tulajdon alternatív formáit.

A hagyományos felülről lefelé mutató üzleti modell indokolatlan bérszakadékot hozhat létre a létrán (a vezérigazgatónál, más C-szintű vezetőknél, alapítóknál, vezetőknél) és a legalacsonyabbaknál (a nyersanyagok létrehozásával vagy a szállítói feladatokkal megbízott munkatársakkal) a legmagasabb lépcsőfokok között. gyártási folyamatokat). Mindenki bevonása a fenntarthatósági célokba segíthet abban, hogy az Ön vállalkozását nyomon követhesse, és azoknak, akik általában hátrányos helyzetben vannak, nagyobb véleményt kapnak.

Kapcsolja be ügyfeleit.

A fenntarthatóság iránti elkötelezettsége magasabb árakat eredményezhet a fogyasztók számára, és ez rendben van. Hadd ismerje meg ügyfeleit, hogy miért fizetnek többet a termékeiről egy lenyűgöző blogbejegyzésben, az üzenetek sorozatában vagy a dedikált márka-történet oldalon. Az ügyfelek bevonása a döntésekbe az egyik módja a kiszolgálásnak és több hatalom megadása a dollárjuk felett. Az amerikaiak hajlandóak 17 százalékkal többet fizetni, ha üzleti ügyekkel foglalkoznak a nagy ügyfélszolgálattal ismert vállalatokkal, és az ok-alapú kiadások is emelkednek.

Ön úgy dönthet, hogy az ügyfeleket egy bizonyos jótékonysági szervezetnek vagy szervezetnek, például különböző bevételi vagy csomagolási opcióknak köszönhetően, a bevétel egy százalékának biztosításával kívánja bevonni. Azok a vásárlók, akik szeretik a terméket, evangélistákká alakíthatók, amikor olyan üzeneteket hoz létre, amelyek velük rezonálnak. Ha a fenntarthatóságról folytatott megbeszélésekbe bevonhatja a fogyasztóit, többet fognak befektetni a vállalat sikerébe és termékeibe. A fogyasztóknak a fórumon vagy online csoporton keresztül is megfontolhatják a fenntarthatósági ötleteket.

Milyen blokkolók vannak a fenntartható üzleti modellben?

A fenntartható üzletépítés ijesztő lehet. Ha olyan üzletet futtat, amely megállt a status quo-ban, lehet, hogy három probléma egyikével küzd:

1. Innovációs találkozókat tartanak, de az ötleteket nem fejlesztik tovább.

Sok jó ötlet merül fel, amikor az alapítók vagy vezetők összejönnek egy műhelyben vagy értekezleten, de végre kell hajtaniuk, tovább kell fejleszteniük és egy cselekvési tervet kell kidolgozni.

2. Az ötletek nem valósultak meg.

A második kérdés alapítói arcát az jelenti, hogy a változási terveket egyszerűen nem valósítják meg. Ez azért lehet, mert túlságosan nehéz megváltoztatni a status quo-t, vagy azért, mert a vállalat tagjai még nem győződnek meg arról, hogy szükség van egy zöldebb, kedvezőbb üzleti modellre.

3. A megvalósított üzleti modellek a piacon kudarcot vallanak.

A leggyakoribb okok, amelyek miatt a vállalkozások nem tudnak a fenntarthatóság felé mozdulni, a rossz gondolkodásmód és a vonakodás arra, hogy az erőforrásokat megváltoztassák. Ezek megoldásához keresse meg szövetségeseit – azokat, akik úgy vélik, hogy a fenntarthatóság fontos az alsó sorban és a nagyobb világban -, és csatlakozzon hozzájuk. Együtt eltávolíthatja vagy módosíthatja a káros, elavult rendszereket és ösztönözheti az innovációt.

Az elmúlt 10 évben az ügyfelek egyre hangosabbá váltak a márkájuk és a márkák között. Valójában az amerikaiak egyharmada a szociális médiát használta, hogy panaszkodjon egy márka vagy ügyfélszolgálata miatt. A fenntarthatósági célok gyakorlása és követése segít a fogyasztóknak abban, hogy közelebb kerüljenek hozzád, lehetővé téve számukra, hogy nagyobb bizalmat gyakoroljanak a márkádra. Ez döntő fontosságú egy olyan időszakban, amikor az ügyfelek nagyobb melegséget és őszinteséget várnak a vásárolt vállalatoknál.

Ha meggondolod, a fenntarthatóságról folytatott beszélgetés a családról és a kapcsolatokról, az otthonról és a kényelemről is szól. Nem kell költői költőket viaszos marketingmodellekről vagy kézműves tankönyvszerű prózákról meggyőzni, hogy meggyőzze az ügyfeleket vagy az érdekelteket, hogy miért érdemes támogatni a fenntarthatóságot. Csak beszélj velük, mint a többi ember, akit ő.