A legjobb Coaching stratégiák az ügyfél Pushback hatékony irányításához



<div _ngcontent-c14 = "" internalhtml = "

Ideális esetben a coaching zökkenőmentes folyamat lenne abban, hogy segítsen egy kliensnek, hogy leküzdje a sikereik útjában álló akadályokat. Azonban néha – legyen az egyén vagy egy csapat – az emberek & nbsp; beállíthatók az utakon. Ez a fajta mentalitás az akadályok leküzdésére irányuló új ötletekhez vagy javaslatokhoz vezethet. Elég pushback is károsíthatja a haladást.

Melyek a leghatékonyabb megoldások a pushback leküzdésére? Hogyan képes egy edző bizalmat kialakítani ahhoz, hogy az ellenállás körül mozogjon? Segíteni, hét tag Forbes Coaches Tanács megosztják a leghatékonyabb megközelítéseket, és miért működnek. Íme, mit tanácsolnak:

A tagok néhány módon osztják meg az edzőket, hogy segítsenek az ügyfeleknek elmozdulni.Fényképek jóvoltából az egyes tagok.

1. Emlékezzetek a múltra

Gondolkodva arra, hogy az emberek miként jelennek meg az utakon, az egyik első dolog, amit megpróbálok emlékezni arra, hogy milyen helyzetekben voltam a karrierem korábbi szakaszaiban. Emlékszem arra az eseményre, ahol ellenálltam a változásnak? Megpróbálok emlékezni arra, hogy mi volt vagy nem történt meg, és hogyan éreztem. Ezután gyakran megoszthatom személyes tapasztalataimat, hogy megalkotjam a közös sérülékenységünket és félelmünket. – Pamela Schilling, Arch Karrier Partnerek

2. Mutass vissza a számukra

Az egyik technika, amit a gyakorlatban olyan terapeutaként tanultam, amit ma ma üzleti coachként használok, annyira egyszerű, de gyakran figyelmen kívül hagyja. Hallgassa meg, hogy mit mondanak az ügyfelek, majd ismételje meg őket különböző szavakkal. Ez nemcsak az ügyfelekkel való kapcsolattartást eredményezi, hanem lehetőséget ad nekik, hogy másképp megértsék a történetüket. – Brooke Schultz, Brooke Schultz LLC

Forbes Coaches Tanács csak meghívásos közösség a vezető üzleti és karrieredzők számára.
Elfogadom?

3. Építési érték

Ha az ügyfelek megértsék az 1. sz. "Azt akarom, hogy mit árulsz többet, mint amennyit én akarok," aztán a pushback leesik. Ha elegendő értéket állít elő terméke számára, és elsősorban az érték hozzáadására összpontosít, bizalmat szerez. Másodszor, ha az ügyfelek megértik és ismerik, akkor követni fogják, de ha bízik benned, akkor vásárolni fognak tőled, és majdnem minden pushback elhalványul. – Antonio Smith ATS JR cégek

& Nbsp;4. Ismerje meg őket

Ezt az ajándékot ismerem meg az emberek megismerésére, a történetük megtanulására és történelmükre, miközben teljesen nyitott a tapasztalataikról. Hallották, megértették és nem ítélték meg őket. Amikor meghallgatjuk, mások bizalmát szerezzük. Amint megismertem őket, képesek vagyok arra, hogy perspektívákat adjak és gondolatokat idézzek elő, amelyeket soha nem vettek figyelembe olyan módon, ami jól érzi magát magamnak és az ügyfélnek. – Jennifer Armstrong, Egyszerű, LLC

5. Felülvizsgálati célok

Nézze át és tartsa tiszteletben az eddigi munkát és azt, amit nem érzékel. Abszolút ellenállás esetén felülvizsgálom a hosszú távú és rövid távú célokat, majd az ötletgyűjtés lehetőségeit. Ezenkívül szükség esetén a beszélgetést – a hatalmi harc létrehozása helyett – az irodai fókuszon vagy a helyzeten kívül veszem, és megnézem az azonos ragasztási ponthoz kapcsolódó mintákat és korábbi nehézségeket. – Dorothy Martin-Neville, PhD, Dorothy A. Martin-Neville, PhD, LLC

További információ a & nbsp;Miért segítenek a jobb beszélgetések az üzleti célok elérésében?

6. Alkalmazza a TRUST modellt

Nem csak arra összpontosít, hogy mit mond a másik: Fókuszáljon arra, hogy kik azok, és miért mondják. Ez "séta a másik cipőjében" megértés. A bizalom középpontjában áll. Alkalmazza Judith E. Glaser TRUST modelljét: átláthatóság, kapcsolat, megértés, megosztott siker és (nehéz) igazság-elmondás. – Brian Gorman, TransformingLives.Coach

7. Kérdezzen meg nyitott végű kérdéseket

Amikor az ügyfeleim eljutnak az útjukhoz, nyitott kérdéseket teszek fel, hogy részt vegyek a műszakban. Az egyik kedvencem, "Mikor gondolod (vagy csinálod), hogy milyen hatással van rád vagy körülötted?" Soha nem akarom, hogy rosszul érezzük magukat, mivel mindenkinek joga van a nézőponthoz. Amikor a hatásokat inkább a helyes, vagy a hibásnak tekintik, általában nyitás nyílik a bővítésre. – Mary Pat Knight, A vezetők inspiráltak

„>

Ideális esetben a coaching zökkenőmentes folyamat lenne abban, hogy segítsen egy kliensnek, hogy leküzdje a sikereik útjában álló akadályokat. Néha – akár egyének, akár csapatok – néha az emberek az útjukba állíthatók. Ez a fajta mentalitás az akadályok leküzdésére irányuló új ötletekhez vagy javaslatokhoz vezethet. Elég pushback is károsíthatja a haladást.

Melyek a leghatékonyabb megoldások a pushback leküzdésére? Hogyan képes egy edző bizalmat kialakítani ahhoz, hogy az ellenállás körül mozogjon? Ahhoz, hogy segítsen, a Forbes Coaches Tanács hét tagja osztja meg a leghatékonyabb megközelítéseit, és miért dolgozik. Íme, mit tanácsolnak:

A tagok néhány módon osztják meg az edzőket, hogy segítsenek az ügyfeleknek elmozdulni.Fényképek jóvoltából az egyes tagok.

1. Emlékezzetek a múltra

Gondolkodva arra, hogy az emberek miként jelennek meg az utakon, az egyik első dolog, amit megpróbálok emlékezni arra, hogy milyen helyzetekben voltam a karrierem korábbi szakaszaiban. Emlékszem arra az eseményre, ahol ellenálltam a változásnak? Megpróbálok emlékezni arra, hogy mi volt vagy nem történt meg, és hogyan éreztem. Ezután gyakran megoszthatom személyes tapasztalataimat, hogy megalkotjam a közös sérülékenységünket és félelmünket. – Pamela Schilling, Arch Karrier Partnerek

2. Mutass vissza a számukra

Az egyik technika, amit a gyakorlatban olyan terapeutaként tanultam, amit ma ma üzleti coachként használok, annyira egyszerű, de gyakran figyelmen kívül hagyja. Hallgassa meg, hogy mit mondanak az ügyfelek, majd ismételje meg őket különböző szavakkal. Ez nemcsak az ügyfelekkel való kapcsolattartást eredményezi, hanem lehetőséget ad nekik, hogy másképp megértsék a történetüket. – Brooke Schultz, Brooke Schultz LLC

3. Építési érték

Ha az ügyfelek megértsék az 1. számú közgazdasági szabályt, "azt akarom, hogy mit adsz többet, mint amennyit szeretnék a pénzem", akkor a pushback el fog veszni. Ha elegendő értéket állít elő terméke számára, és elsősorban az érték hozzáadására összpontosít, bizalmat szerez. Másodszor, ha az ügyfelek megértik és ismerik, akkor követni fogják, de ha bízik benned, akkor vásárolni fognak tőled, és majdnem minden pushback elhalványul. – Antonio Smith, ATS JR vállalatok

4. Ismerje meg őket

Ezt az ajándékot ismerem meg az emberek megismerésére, a történetük megtanulására és történelmükre, miközben teljesen nyitott a tapasztalataikról. Hallották, megértették és nem ítélték meg őket. Amikor meghallgatjuk, mások bizalmát szerezzük. Amint megismertem őket, képesek vagyok arra, hogy perspektívákat adjak és gondolatokat idézzek elő, amelyeket soha nem vettek figyelembe olyan módon, ami jól érzi magát magamnak és az ügyfélnek. – Jennifer Armstrong, olyan egyszerű, LLC

5. Felülvizsgálati célok

Nézze át és tartsa tiszteletben az eddigi munkát és azt, amit nem érzékel. Abszolút ellenállás esetén felülvizsgálom a hosszú távú és rövid távú célokat, majd az ötletgyűjtés lehetőségeit. Ezenkívül szükség esetén a beszélgetést – a hatalmi harc létrehozása helyett – az irodai fókuszon vagy a helyzeten kívül veszem, és megnézem az azonos ragasztási ponthoz kapcsolódó mintákat és korábbi nehézségeket. – Dorothy Martin-Neville, PhD, Dorothy A. Martin-Neville, PhD, LLC

Bővebben a Miért jobb beszélgetések segítenek elérni az üzleti célokat

6. Alkalmazza a TRUST modellt

Nem csak arra összpontosít, hogy mit mond a másik: Fókuszáljon arra, hogy kik azok, és miért mondják. Ez "a másik cipőjének" megértése. A bizalom középpontjában áll. Alkalmazza Judith E. Glaser TRUST modelljét: átláthatóság, kapcsolat, megértés, megosztott siker és (nehéz) igazság-elmondás. – Brian Gorman, TransformingLives.Coach

7. Kérdezzen meg nyitott végű kérdéseket

Amikor az ügyfeleim eljutnak az útjukhoz, nyitott kérdéseket teszek fel, hogy részt vegyek a műszakban. Az egyik kedvencem az, hogy "ha azt gondolod (vagy csinálod), hogy milyen hatással van rád vagy rád?" Soha nem akarom, hogy rosszul érezzük magukat, mivel mindenkinek joga van a nézőponthoz. Amikor a hatásokat inkább a helyes, vagy a hibásnak tekintik, általában nyitás nyílik a bővítésre. – Mary Pat Knight, vezetők inspiráltak